Preguntas frecuentes

¿Qué es MisPsicólogos?

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MisPsicólogos es una plataforma que conecta psicólogos y pacientes. Nuestro objetivo es ayudarte a que te sientas bien, encontrando para ti psicólogos titulados con experiencia clínica, con los cuales puedes iniciar un tratamiento psicológico en un ambiente digital discreto y efectivo, desde una computadora, una tableta o un smartphone.

¿Quienes son los psicólogos?

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Nuestros psicólogos son profesionistas que cumplen con los requisitos solicitados por las leyes de sus países de origen para ejercer como tales, por lo que no encontrarás terapeutas sin un grado académico. Adicionalmente, nuestros psicólogos tienen vasta experiencia como psicólogos clínicos, lo cual te garantiza que se trata de profesionistas que conocen las técnicas necesarias para ayudarte. De igual forma, MisPsicólogos selecciona minuciosamente a los psicólogos para verificar que tengan los conocimientos en la materia, así como proporciona opciones de capacitación continua para mejorar su desempeño clínico.

¿MisPsicólogos es para mí?

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Si quieres sentirte mejor y mejorar tu vida, MisPsicólogos definitivamente es para tí, pues nuestros psicólogos en línea pueden ayudarte en ello.

Por el contrario, MisPsicólogos no sería la solución correcta para ti si te encuentras en alguna de las siguientes condiciones:

  • No cuentas con una conexión a internet y con un equipo que pueda conectarse a internet.
  • Si eres menor de 12 años.
  • Si eres mayor de 12 años y menor de 18 años y no cuentas con la autorización de tus padres o tutores.
  • Te encuentras en una situación de emergencia.
  • Tienes pensamientos sobre hacerte daño o dañar a otros.
  • Has sido diagnosticado con una enfermedad mental severa.
  • Una autoridad judicial y/o administrativa te ha solicitado que inicies terapia psicológica.

¿La terapia en línea de MisPsicólogos puede sustituir a la terapia presencial tradicional?

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Existen numerosos estudios que indican que la terapia en línea tiene los mismos resultados que la terapia presencial tradicional y, de hecho, algunas ventajas como la reducción de estrés derivado del traslado al consultorio físico.

Si quieres conocer algunos de esos estudios, aquí te dejamos unos links a lecturas en inglés. Link1 Link2

¿Cuanto tiempo dura la terapia en línea de MisPsicólogos?

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El número de sesiones es variable de una persona a otra, dependiendo de tus necesidades y de los avances que vayas teniendo en la terapia.

¿Cómo puedo elegir a mi psicólogo?

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Elegir a un profesionista no es una tarea fácil, por lo que nosotros te ayudamos a que tomes la mejor decisión. Para ello, hemos diseñado unos tests que podrás contestar en un par de minutos, los cuales nos ayudarán a conocer mejor tus necesidades y, con base en ello, te recomendaremos los psicólogos que creemos pueden ayudarte de mejor manera. Puedes elegir a tu psicólogo aquí.

¿Cómo puedo reservar mi cita?

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Ya sea que apenas vayas a elegir a tu psicólogo en línea o ya tengas psicólogo y quieras agendar otra cita, puedes reservar tu cita en nuestra página de reservas, así como por teléfono y WhatsApp al número +52 55 8261 2472.

¿Cómo puedo cancelar mi cita?

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Una vez que hagas una cita con tu psicólogo, puedes gestionar tus citas desde el portal del paciente que se encuentra en nuestra página web, en el cual podrás reagendar tu cita. En el correo de confirmación de tu cita te enviamos un link al portal en el que puedes modificar tu contraseña de acceso.

En caso de cualquier duda, también podemos ayudarte por teléfono y WhatsApp en el número +52 55 8261 2472, así como por correo electrónico en la dirección info@mispsicologos.com.

Recuerda que por respeto al tiempo de nuestros psicólogos, la cancelación debe hacerse con ocho horas de anticipación, aunque MisPsicólogos puede valorar la procedencia de la cancelación en un tiempo menor de acuerdo a las circuntancias.

Aquí podrás conocer a detalle nuestra Política de cancelación de citas.

¿Qué precio tienen las sesiones?

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Contamos con tres tipos de terapia: individual, para adolescentes y de pareja. Los precios varían dependiendo el tipo de terapia (a partir de $450.00 MXN) y sin importar el psicólogo que elijas, te ofrecemos el mismo precio. Nos esforzamos por darte el mejor servicio, con los mejores psicólogos, al mejor precio.

Puedes conocer los precios de forma detallada aquí.

¿Qué formas de pago reciben?

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En cuanto a la forma de pago, podrás hacerlo por medio de tarjeta de débito o crédito directamente en nuestro portal de reservas. En caso de cualquier problema con tu pago, ponte en contacto con nosotros por teléfono o WhatsApp al número +52 55 8261 2472 para ofrecerte más alternativas de pago.

Puedes conocer los precios de forma detallada aquí.

¿Cómo me conecto a mi cita?

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Una vez que confirmemos tu cita, te enviaremos un correo electrónico con el link para ingresar a tu sesión, mediante las plataformas Google Meet o Skype.

Podrás conectarte desde una computadora, tableta o smartphone y de forma automática la sesión se realizará mediante videoconferencia. En caso de que desees que la sesión se realice como llamada, sólo deberás deshabilitar la función de video y, en caso de que así lo quieras, pedirle a tu psicólogo que también lo deshabilite.

¿Que duración tiene la sesión?

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La sesión tiene una duración de 50 minutos. No obstante lo anterior, nuestros espacios de reserva indican una hora como tiempo considerando que puedieran existir problemas con la conexión a internet.

La sesión tendrá como tiempo límite de terminación cinco minutos antes de que concluya la hora del espacio de reserva.

¿Cómo funcionan los mensajes asincrónicos con mi psicólogo?

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Una vez que pagas tu cita, recibirás un correo electrónico indicándote el link, usuario y contraseña para ingresar a la Plataforma de mensajes asincrónicos, desde la cual podrás enviar, en caso de considerarlo necesario, mensajes a tu psicólogo, quien podrá contestarte de manera diferida

¿Su plataforma es segura?

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Nuestra plataforma, en la cual se encuentran los sistemas de gestión de citas y de mensajes asincrónicos, se encuentra protegida por un sistema de encriptación de datos SSL (Security Socket Layer).

A su vez, para tu sesión decidimos utilizar los sistemas de videoconferencia Google Meet y Skype.

¿Qué uso dan a mis datos personales?

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Los datos que nos proporcionas sólo son usados para prestarte el mejor servicio. Aquí podrás conocer nuestro Aviso de privacidad.

Soy psicólogo titulado con licencia para ejercer como tal, ¿cómo puedo unirme a MisPsicólogos?

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Si cumples con los requisitos solicitados por las leyes de tu país de origen para ejercer como psicólogo clínico y tienes al menos cinco años de experiencia como psicólogo clínico, envíanos un correo electrónico con tus datos de contacto a info@mispsicologos.com, con la finalidad de darte a conocer los requisitos completos e iniciar los exámenes del proceso de reclutamiento.

Conoce los tipos de terapia que ofrecemos

Vamos a encontrar al mejor psicólogo en línea para ti. Elige el test de acuerdo a la terapia que desees tomar

Terapia individual

Este es un espacio personal en el que tendrás la oportunidad de expresar tus sentimientos sin miedo a ser juzgado, podrás conocerte mejor y elevar tu bienestar emocional

Terapia para adolescentes en línea

Terapia para adolescentes

La adolescencia es una etapa de cambios drásticos, por lo que un psicólogo le dará herramientas que le ayudarán a resolver sus conflictos y mejorar su autoestima 

Terapia de pareja en línea

Terapia de pareja

La vida en pareja puede traer distintas problemáticas, sin embargo, la intervención oportuna de un profesional ayudará a que ambos se reencuentren

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