Política de cancelaciones
- Gestión de citas por parte del paciente
El paciente podrá realizar las siguientes acciones para gestionar sus citas.
Reagendar cita
Implica que el paciente, por las razones que crea conveniente, deja sin efectos una cita que había programado previamente y, en su lugar, señala nueva fecha y hora para su nueva cita.
Cancelar cita
Implica que el paciente, por las razones que crea conveniente, deja sin efectos una cita que había programado previamente y, en su lugar, NO señala nueva fecha y hora para su nueva cita, sin que sea obstáculo lo anterior para que con posterioridad, señale nueva fecha y hora para la nueva cita.
- Motivos para que el paciente reagende o cancele su cita
Para efectos administrativos, el paciente no está obligado a manifestar el por qué reagenda o cancela su cita, sin que lo anterior impida que dichos motivos puedan ser abordados en la terapia.
- Medios para reagendar y cancelar citas
El paciente podrá cancelar y reagendar sus citas por cualquiera de los medios siguientes.
Portal del paciente
Este es el link para el portal del paciente.
Para ingresar al portal, te pedirá que ingreses tu correo electrónico y una contraseña. En el correo de confirmación de tu cita te enviamos un link al portal en el que puedes modificar tu contraseña de acceso.
En dicho portal, por ti mismo, podrás reagendar o cancelar tus citas.
Al número +52 55 8261 2472.
Correo electrónico
En la dirección info@mispsicologos.com.
- Reagendar cita después de una cancelación
En caso de que canceles tu cita, para reagendar la nueva cita tendrás que ponerte en contacto con MisPsicólogos mediante los siguientes medios:
Al número +52 55 8261 2472.
Llamada telefónica
Al número +52 55 8261 2472.
Correo electrónico
En la dirección info@mispsicologos.com.
- Plazos para reagendar y cancelar
El paciente podrá reagendar o cancelar sus citas directamente en el Portal del paciente, hasta ocho horas antes del inicio de su sesión. Posterior al tiempo señalado con anterioridad y hasta dos horas antes del inicio de la sesión, podrá realizar la solicitud mediante los otros medios para reagendar o cancelar cita. En caso de que solicite reagendar o cancelar su cita posteriormente a los plazos señalados con anterioridad y con la finalidad de respetar el tiempo de nuestros psicólogos, se procederá a realizar el pago correspondiente al psicólogo. No obstante lo anterior, MisPsicólogos se reserva el derecho a declarar procedente la solicitud de reagendar o cancelar cita con posterioridad al plazo de una hora previa al inicio de la sesión.
Última actualización: 20 de junio de 2020.